Sisällysluettelo
- Skandinaavinen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Skandinaavinen Pelimaailma
VikingLuck loi kehittänyt kasinoalustansa pohjoismaisen kulttuurin yhdistettynä edistyneen tekniikan fuusiolle. Pelialustamme toimii Malta-lisenssillä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa globaalien pelitoiminta-asetusten toteutumisen. Painopistämme on fokusoituneet rakentamaan peliympäristön, joka täyttää suomalaisten asiakkaiden odotuksiin sekä odotuksiin.
Järjestelmämme rakennuksessa olemme satsanneet erityisesti käyttökokemuksen helppouteen. Pelaajat saavat Vikingluck.fi -kasinoltamme vaivattoman selaamisen että pikäisen reitin lemppeleihin. Kasinomme vastausajat ovat alan eliittiin, mikä takaa keskeytymättömän pelaamisen jopa mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelitarjontamme kattaa enemmän kuin 2800 pelivaihtoehtoa, jotka on löytyvät intuitiivisiin ryhmiin asiakkaiden etsimisen sujuvoittamiseksi. Partnereina ovat alan huippua edustavat pelistudiot, joka takaa laadukkaan ja hauska pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Alustamme käyttäjät rakastavat varsinkin nordiinista aihepiiriä käyttäviä pelejä. Viikinki Runecraft, Hall of Gods of Gods että Viking Unleashed pitävät vakiinnuttaneet suosionsa yli vuosien ajan. Lisäksi uudet megaways-pelit ovat kasvattaneet suosiota vakaasti viime parin vuoden aikana aikana.
- Starburst Extreme – perinteinen slotti nykyaikaisella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailupeli laajennettavilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette – liveruletti sähköisillä kertoimilla
- Book of Dead of Dead – faaraoteemainen kolikkopeli kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – kasvava jackpot-peli megavoittoihin
Maksutavat sekä Turvallisuus
Meillä on monipuolisen repertuaarin maksuvaihtoehtoja, mitkä on räätälöity suomalaisten pelaajien toiveisiin. Jokainen rahansiirrot suojataan 256-bittisillä SSL-enkryptioilla, että täytämme PCI DSS DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonuskokonaisuus rakentuu läpinäkyvyyden ja oikeudenmukaisuuden toimintatavoille. Emme anna epärealistisia tarjouksia vaan keskitymme pysyvään lisäarvon tarjoamiseen käyttäjillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Viisitasoinen uskollisuusohjelmamme huomioi säännölliset käyttäjät. Kaikki pelattu seteli tuottaa kanta-asiakaspisteitä, joilla nostavat käyttäjän korkeammalle portaalle. Ylemmillä portailla pelaajat hyötyvät pikaisemmista rahansiirroista, ylemmistä kotiutusrajoista sekä omistetusta huolenpidosta.
- Pronssitaso – 0-1000 pistettään: peruskampanjat ja viikoittain jaettavat ilmaiskierrokset
- Hopea – 1001-5000 kanta-pistettä: nopeammat nostot ja kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta+ pistettä: henkilökohtainen tilivastaava sekä erikoiskampanjat
- Platina – korkeimmat pisteet bonuspistettä: eksklusiiviset turnaukset että mukautetut bonukset
- Timantti – ylin kanta-pistettä: yksinoikeudelliset eventit että korkein cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme toimii kotimaisella kielellä joka päivänä aikavälillä 09:00-01:00. Autamme välittömän chatin kautta tyypillisesti neljäkymmentäviisi sekunttia, millä on selvästi toimialan yleistä tasoa pikaisempaa. Sähköpostikyselyihin vastaamme 2-4 tuntia kuluessa arkipäivinä.
Tukikanavat ja Saavutettavuus
Olemme sijoittaneet merkittävästi tukipalvelun koulutukseen. Jokainen tiimimme asiantuntija käy läpi lävitse ainakin yhden kuukauden koulutuksen, mikä pitää sisällään yhtä aikaa ammattimaiset kuin asiakaspalvelutaidot. Erityisosaamista löytyy vastuullisesta pelikäyttäytymisestä ja tekniikan tuesta.
Kasinomme tavoitteena on mahdollistaa pelielämys, mikä tuo yhteen skandinaavisen turvallisuuden, uudenaikaisen tekniikan ja aidon palveluhenkisyyden. Teemme jatkuvaa parantamista taataksemme, jotta asiakkaamme saavat korkeimman mahdollisen palvelun jokaisella kerralla sivustollamme.